消費者志向自主宣言

理念

当社は「地域経済を循環して、地方創生する」を掲げています。世界遺産の島・福岡県宗像市大島を拠点に、宿の運営や地域ブランディング、物産づくりを手がけています。

島を訪れる人には、安心して過ごせて、また来たいと思える滞在を届けたいと考えています。島で暮らす人には、観光の恵みが地域に残る仕組みを届けたいと考えています。

当社はこの考えに基づき、消費者志向経営（消費者の立場に立って事業を運営すること）に取り組むと宣言します。

1. みんなの声を聴き、かついかします

• VILLA MINAWA・THE THERMでは、宿泊予約サイトのレビューや滞在中にいただいた声を読み、客室や食事、サービスの改善につなげます。
• 宗像大島の観光ポータル「かみやどる」では、島の事業者や来島者からの声をもとに、情報を新しく正しい状態に保ちます。
• お問い合わせはメール（info@localtourism.jp）で受け付け、いただいた声は事業の改善に使います。

2. 未来・次世代のために取り組みます

• 島の食材や商品を宿や物産で使い、観光で得たお金が島の事業者に回るようにします。
• 島の自然や景観、文化を守りながら観光を続けられるよう、ごみの削減や資源の節約に取り組みます。
• 島の祭りや暮らしを伝える企画を通じて、島の魅力を次の世代へつなぎます。

3. 法令を守り、コーポレートガバナンスを強化します

• 旅館業法・食品衛生法・食品表示法など、お客様の安全に関わる法令を守ります。衛生管理を徹底し、食物アレルギーにも配慮します。
• 料金や設備、サービスの内容は、自社サイトと各予約サイトで正しく表示します。景品表示法（広告の不当な表示を禁じる法律）も守ります。
• 宿泊税などの税と、お客様の個人情報を正しく扱います。反社会的勢力とは一切関係を持ちません。

取り組みの報告

この宣言に基づく取り組みの結果と改善した内容は、1年以内ごとにこのページで報告します。